Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail:

sklep@acleanpartner.pl

Twoje uprawnienia

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych:

• z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

Sprzeciw dotyczący wykorzystywania przez nas plików cookies możesz wyrazić w szczególności poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

• realizacji zamówienia,
• obsługi płatności,
• dostawy towaru,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
• kontaktu w sprawie realizacji zamówienia.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest:

• umowa sprzedaży lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obowiązek prawny związany m.in. z rachunkowością i przepisami podatkowymi – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie ewentualnych roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Twoje dane będą przetwarzane:

• przez czas niezbędny do realizacji zamówienia,
• przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Nie będziesz mieć możliwości złożenia i realizacji zamówienia.

2. Założenie konta w Sklepie

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy Twoje dane w celu prowadzenia konta klienta w Sklepie, w tym umożliwienia przeglądania historii zamówień, sprawdzania statusu zamówień oraz zarządzania danymi podanymi w koncie.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane będą przetwarzane do momentu usunięcia konta przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji.

3. Nawiązanie kontaktu ze Sklepem

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy Twoje dane w celu obsługi zapytań, zgłoszeń, korespondencji oraz udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest:

• umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem – jeżeli zapytanie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub zgłoszenia, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń albo do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Możemy nie mieć możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie.

4. Działania analityczne

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane w celu analizy sposobu korzystania ze Sklepu, poprawy jego działania, dostosowania strony do potrzeb użytkowników oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na analizie aktywności użytkowników w Sklepie oraz rozwijaniu i ulepszaniu jego funkcjonalności – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane są przetwarzane do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia plików cookies wykorzystywanych do celów analitycznych albo do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Nie uwzględnimy Twoich preferencji dotyczących korzystania ze Sklepu w pracach nad jego rozwojem.

5. Wyrażenie zgody na otrzymywanie treści marketingowych

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane w celu wysyłki informacji marketingowych, w tym informacji o ofertach specjalnych, promocjach, nowościach i produktach dostępnych w Sklepie.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane są przetwarzane do momentu wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Nie będziesz otrzymywać naszych informacji marketingowych.

6. Subskrypcja newslettera

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane w celu wysyłania newslettera, czyli wiadomości dotyczących Sklepu, oferty, promocji, nowości oraz treści informacyjnych i poradnikowych.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest umowa o świadczenie usługi newslettera – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane są przetwarzane do momentu wypisania się z newslettera, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Nie będziesz mieć możliwości otrzymywania newslettera.

7. Zaproszenie do wystawienia opinii o Sklepie lub zakupionych produktach

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane w celu wysłania zaproszenia do wystawienia opinii o Sklepie lub zakupionych produktach, obsługi procesu opiniowania oraz prezentowania opinii klientów.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na badaniu satysfakcji klientów, zbieraniu opinii o Sklepie i produktach oraz budowaniu wiarygodności Sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane są przetwarzane do momentu zgłoszenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu albo do czasu, gdy dane przestaną być potrzebne do realizacji wskazanego celu.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Nie będziemy mogli wysłać zaproszenia do wystawienia opinii o Sklepie lub zakupionych produktach.

Czy wystawienie opinii jest obowiązkowe?

Nie. Wystawienie opinii jest całkowicie dobrowolne.

8. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych ze Sklepem, zawartą umową lub świadczonymi usługami.

Na jakiej podstawie?

Podstawą przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane są przetwarzane do upływu okresu przedawnienia roszczeń albo do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli sprzeciw okaże się zasadny.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Może to uniemożliwić ustalenie, dochodzenie lub obronę roszczeń.

Publikowanie danych

Jeżeli zdecydujesz się na opublikowanie opinii, komentarza lub recenzji, treść takiej wypowiedzi oraz podpis lub nazwa podana przy publikacji mogą być widoczne dla innych użytkowników Sklepu.

Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail, chyba że samodzielnie zamieścisz go w treści publikowanej opinii lub komentarza.

Opinie klientów i TrustMate

W celu zbierania oraz prezentowania opinii o Sklepie i zakupionych produktach możemy korzystać z zewnętrznego narzędzia TrustMate.

W związku z korzystaniem z TrustMate dane Klienta związane z zamówieniem, takie jak imię, adres e-mail, numer zamówienia oraz informacje o zakupionych produktach, mogą zostać przekazane dostawcy narzędzia TrustMate w zakresie niezbędnym do wysłania zaproszenia do wystawienia opinii, obsługi procesu opiniowania oraz publikacji opinii.

Podstawą przetwarzania danych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na badaniu satysfakcji klientów, zbieraniu opinii o Sklepie i produktach oraz budowaniu wiarygodności Sklepu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wystawienie opinii jest dobrowolne. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w tym celu, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.

Działania analityczne

W ramach Sklepu możemy prowadzić działania analityczne mające na celu zwiększenie jego intuicyjności, przystępności oraz skuteczności działania.

W ramach analizy możemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie, np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia w wybrane elementy lub źródło wejścia na stronę.

Dzięki temu możemy dostosowywać układ i wygląd Sklepu oraz zamieszczane w nim treści do potrzeb użytkowników.

Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając dane osobowe, stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym zabezpieczenia mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

W Sklepie stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

Pliki cookies

Nasz Sklep, podobnie jak większość serwisów internetowych, korzysta z plików cookies, czyli tzw. ciasteczek.

Pliki cookies:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia,
• nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia,
• mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania Sklepu, celów statystycznych, analitycznych, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz usprawniania korzystania ze Sklepu.

W Sklepie pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania zawartości koszyka,
• zapamiętywania ostatnio oglądanych produktów,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• analizy sposobu korzystania ze Sklepu,
• poprawy działania i funkcjonalności Sklepu.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w przeglądarce, możesz skorzystać z ustawień swojej przeglądarki internetowej.

W szczególności możesz:

• usuwać pliki cookies,
• blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości,
• ustawić powiadomienia o zapisywaniu plików cookies.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

Usługi zewnętrzne i odbiorcy danych

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i obsłudze Sklepu. W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Twoje dane mogą być przekazywane w szczególności następującym kategoriom odbiorców:

Ponadto dane mogą być udostępniane odpowiednim organom publicznym w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do ich udostępnienia na podstawie przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że okaże się to konieczne w związku z korzystaniem z określonych narzędzi zewnętrznych.

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług podmiotów zewnętrznych doszłoby do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywać się to będzie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany narzędzi wykorzystywanych w Sklepie lub zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie.

Data ostatniej aktualizacji: 17.05.2026